1. Quiénes somos y qué aceptas

RackMates es una aplicación de David Mañas («RackMates», «nosotros»). Al crear una cuenta aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algo, no uses RackMates. Cuando cambiemos los términos te pediremos aceptar la nueva versión dentro de la app; el número de versión aparece arriba.

2. Qué es RackMates

RackMates conecta a personas que entrenan en el mismo gimnasio, box o zona: muestra cuánta gente de RackMates ha hecho check-in en un sitio, permite decir cuándo vas, crear planes, chatear, seguir a tu círculo y registrar entrenos. RackMates no es un gimnasio, no organiza entrenamientos ni actividades deportivas, no vende sesiones de entrenamiento y no presta servicios de salud.

3. Tu cuenta

Tienes que tener 16 años o más.
Necesitas un correo (o una cuenta de Apple o Google) y, para crear planes abiertos, unirte a ellos o escribir a alguien, un correo verificado (te enviamos un código de 6 cifras). Una cuenta por persona.
La cuenta es personal. Eres responsable de lo que se haga con ella y de mantener tu contraseña a salvo. Si crees que alguien la usa, cambia la contraseña desde Yo → Cuenta o escríbenos.
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Yo → Privacidad → Borrar cuenta.

4. Normas de uso

RackMates es para entrenar acompañado. No está permitido:

Hacer check-in en un sitio donde no estás, ni manipular la presencia, la ubicación o el funcionamiento de la app.
Acosar, amenazar, insultar, discriminar o hacer comentarios sexuales no deseados a nadie, dentro o fuera de la app, en relación con lo que ocurre en ella.
Suplantar a otra persona, a un gimnasio o a un entrenador, o crear cuentas falsas o múltiples.
Usar RackMates para vender o promocionar productos o servicios (salvo lo que permite el perfil de entrenador, punto 6), enviar spam o recopilar datos de otras personas.
Publicar contenido ilegal, violento, sexual o que vulnere derechos de terceros.
Fomentar prácticas peligrosas para la salud (por ejemplo, dopaje o trastornos alimentarios).
Acceder a la app por medios automatizados, hacer ingeniería inversa o sobrecargar el servicio.

Las normas de la comunidad desarrollan estos puntos. Si las incumples podemos avisarte, retirar contenido, limitar funciones o cerrar tu cuenta, según la gravedad. Cada reporte lo revisa una persona en menos de 24 horas y siempre puedes contestar escribiendo a [email protected].

5. Tu contenido

Lo que publicas (foto, bio, planes, mensajes, rutinas) es tuyo. Nos das una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a mostrarlo en RackMates a las personas a las que va dirigido, mientras lo mantengas publicado. Cuando lo borras o borras tu cuenta, la licencia termina, salvo por copias de seguridad que se eliminan en 30 días y lo que la ley nos obligue a conservar.

Tú respondes de tener derecho a publicar lo que publicas.

6. Grupos, entrenadores y gimnasios

Grupos: quien crea un grupo lo administra y responde de sus normas dentro de estos términos. Un grupo vacío se borra.
Entrenadores: cualquier persona con el correo verificado puede activar un perfil de entrenador (especialidades, descripción, precio orientativo, gimnasios). Es solo un escaparate y un canal de contacto: RackMates no interviene en la relación, no cobra ni gestiona sesiones, no verifica titulaciones y no responde del servicio prestado. Las valoraciones son opiniones de quien las escribe; solo puede valorar quien comparte gimnasio con el entrenador.
Gimnasios: las páginas de gimnasio se crean a partir de datos públicos (nombre, dirección) y de lo que añaden las personas que entrenan allí. Un gimnasio puede reclamar su página desde la app para editar horario, web y teléfono, o pedirnos que la retiremos escribiendo a [email protected]. Reclamar una página no da acceso a datos de las personas.

7. Planes, presencia y seguridad

Un plan es una propuesta entre particulares. RackMates no comprueba quién acude ni garantiza que un plan se celebre. El indicador de «fiabilidad» solo refleja tu propio historial de asistencia a los planes en los que te apuntaste.
El número de «dentro ahora» cuenta a la gente de RackMates que ha hecho check-in. No es la ocupación del gimnasio y no debe usarse como tal.
Entrenar tiene riesgos. Tú decides con quién quedas, qué haces y si estás en condiciones de hacerlo. Si tienes dudas sobre tu salud, consulta a un profesional. Quedar con alguien por primera vez en un lugar público y concurrido, como la sala del gimnasio, es siempre buena idea.

8. RackMates Pro y compras

RackMates Pro cuesta 3,99 € al mes o 29,99 € al año (suscripciones que se renuevan automáticamente hasta que las canceles desde la tienda). Aún no está a la venta: estas condiciones se aplicarán cuando lo esté. Incluye filtros de gente en Descubrir, más de 3 planes abiertos a la vez y administrar más de 1 grupo.
Destacar 24 h cuesta 0,99 € y es una compra suelta: un crédito para fijar un plan tuyo arriba de la línea de tiempo de tu gimnasio durante 24 horas. Los créditos no caducan.
Las compras se hacen a Apple (App Store) o Google (Google Play) con tu cuenta de la tienda y se rigen también por sus condiciones. La suscripción se renueva salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo, desde los ajustes de tu cuenta de la tienda. Los reembolsos los gestiona la tienda según su política.
Los precios incluyen IVA y pueden cambiar; cualquier cambio te lo avisaremos antes de que se aplique a tu renovación.
Si cancelas, sigues siendo Pro hasta el final del periodo pagado y luego vuelves a la versión gratuita sin perder tus datos.
Derecho de desistimiento: en compras digitales de ejecución inmediata puedes perder el derecho de desistimiento de 14 días una vez empieza la prestación con tu consentimiento; la tienda te lo indicará al comprar.

9. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para que RackMates funcione siempre, pero no podemos garantizar que esté disponible sin interrupciones o sin errores. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones. Si cerráramos RackMates, te avisaríamos con al menos 30 días para que descargues tus datos.

10. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permite, RackMates no responde de:

lo que hagan otras personas de la comunidad, dentro o fuera de la app;
daños derivados de entrenar, de acudir a un plan o de la relación con un entrenador o un gimnasio;
la exactitud de la información de gimnasios, planes o presencia;
interrupciones del servicio, pérdida de datos por causas ajenas a nosotros o fallos de terceros (tiendas, proveedores).

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, ni tus derechos como persona consumidora. Si somos responsables de algo, nuestra responsabilidad se limita, cuando la ley lo permite, al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores.

11. Propiedad intelectual

RackMates, su marca, diseño y código son nuestros o de nuestros licenciantes. Te damos una licencia personal, revocable y no exclusiva para usar la app conforme a estos términos. No adquieres ningún otro derecho.

12. Ley y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de la persona consumidora en España. Si resides en la Unión Europea, conservas la protección de las normas imperativas de tu país. Puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).

13. Contacto

[email protected] · David Mañas